2017年09月05日

【ローチケ】「『刀剣乱舞』チケット代金支払後、勝手にキャンセルされコールセンターに連絡したら返金出来ないと言われた」→ローチケ公式「そんな人知らない」(追記あり)

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まさかのエロマンガ先生展開。
オーバーブッキングに起因する作為的システムトラブルでは?というコメントも散見されましたが、ローチケ公式が「こいつはガセネタ」と斜め上から燃料投下。真相は如何に?























中央区高砂?

ローチケからのお知らせ|20170904 ローチケHMV[ローソンチケット]

ミュージカル『刀剣乱舞』に関するツイートについて

お客様各位

2017年9月4日
株式会社ローソンHMVエンタテイメント

平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。


9月2日(土)、SNS等にて、ミュージカル『刀剣乱舞』のチケットを購入したお客様より「入金後にキャンセルされた」という情報発信がございました。

WEB上の領収書の検収印やレジ番号から、店舗を特定し取引実績等を調査しておりますが、現在のところ実績データ等から事実の確認はできませんでした。
また、入金後のキャンセルやカスタマーセンターへのお問い合わせの事実も確認できませんでした。

今回SNSにて発信された情報と、弊社の理解との間に相違がある可能性がございます。
弊社では、本件に関して、さらに調査を行う用意がございますので、大変お手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡いただけますようお願い申し上げます。






【追記】嘘松だった模様。
敢えて引用しませんでしたが、一連のツイートの中に「もう二度とローチケ利用しない」という書き込みが多数ありました。模倣犯対策のためにも、業務妨害罪で被害届出すべきでは?

ローチケからのお知らせ|20170906 ローチケHMV[ローソンチケット]

ミュージカル『刀剣乱舞』に関連したツイートにおける調査結果について
お客様各位

2017年9月6日
株式会社ローソンHMVエンタテイメント

平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。


弊社より9月4日(月)にご案内しております、SNS等で情報発信されているミュージカル『刀剣乱舞』のチケット購入に関する事象についての調査結果をお知らせいたします。

※9月4日(月)のご案内は下記URLからご参照いただけます。
http://l-tike.com/news/20170904.html

さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。

皆様にご心配をおかけしましたが、弊社のシステム/サービスに問題がないことを確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます。

以上

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Posted by kingcurtis 固定リンクComments(5)音楽 
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コメント
腐まんさんは結局嘘松だったのか?
Posted by 松 at 2017年09月05日 17:12
ff外から失礼します。私も以前、同様の経験をしました。
幹事長席が当たったのに翌日キャンセルされてました。
Posted by 名無しさんはデマに苦しんでいます at 2017年09月05日 17:16
いつもローチケで浦和を観に行っているけど一度もそういう事はないぞ(火消し松
とりあえず様子見案件‥
Posted by 五月雨祭 at 2017年09月05日 20:00
この件、どうやら『蕎麦』氏のごね得を狙った?自作自演だったみたい。
レシートまで用意したのが裏目に出たか、ローチケに詰められて逃げきれなくなったようで、とぼけてお詫びだけ残して一連のツイートは全削除。プロフィールも変更したらしいから、その内垢消して完全逃亡で終わらすつもりかも。
まぁいろいろ詰めが甘かったですね...
Posted by ナナシー at 2017年09月06日 13:30
嘘はついてはいけません!
Posted by 名無しさんはデマに苦しんでいます at 2017年09月06日 19:10
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