2009年03月18日

「so-net DVDレンタル」はワンクリック詐欺?

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詳解! ネットでだまされない方法30    日経BPパソコンベストムック

アッカ様よりおいらの個人情報漏洩して頂いたお陰でここ5年間、2桁たまに3桁のワンクリ詐欺メールやアダルトスパムメールが連日届きます。

アッカ様並びにso-netさまからは詫びメールが一通と、お前が望むならタダでメアド変更してやるよ。というご慈悲があっただけです。

so-net\(^o^)/サイコー

あの大手ISPがワンクリック詐欺?未登録で料金請求・しかも登録してないので解除不可
1 名前:依頼440[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 00:21:59.46 ID:KxtU4C8K

400 名前:名無しさんに接続中…[sage] 投稿日:2009/03/17(火) 23:28:11 ID:wUr6XF9A
いま話題のso-net DVDレンタル!

※まだ料金は発生しません」を信じて先に進むと・・・

「正常にご登録(課金)が完了しました」となる。

しかも「登録を途中でやめられた場合もご利用料金が発生いたします」と。

別ソース
So-net DVDレンタル soレン
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/esite/1227609678/

1.so-net DVDレンタルが始まる
2.登録途中で止めたり、サイト混雑で登録出来なかった人に突然課金が始まる
3.登録しておらず、1枚もDVDを借りてないのに勝手に金を引き落とされる人が続出
4.引き落としを止めようとしても、課金承認して登録しないと解除手続きすら出来ない
5.課金されているのにログインしても「ゲストさんw」
6.単なるミスだろうと苦情を入れ返金の了承を得るも、数日後には一転して返金しないとなる(スレ報告)

DVD借りれない・登録解除できないのに金を盗られ続けるゲストさん(笑)が続出中。



23 名前: すずめちゃん(長野県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 00:32:44.34 ID:ScRfRowh

1.利用規約の同意
2.登録内容の入力
3.登録内容の確認
4.利用登録完了

普通、こういうサービスだと4で課金が始まるもんだと思うけど
1から2に移行しようとするととたんに課金されるのか。
しかも登録内容の入力もしてないのにw



35 名前: すずめちゃん(東京都)[] 投稿日:2009/03/18(水) 00:42:33.05 ID:73sKb7Ox

1の段階ではまだ個人情報何も入力してないと思うんだけど、どうやって請求来るの?



36 名前: すずめちゃん(福岡県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 00:43:47.09 ID:eCYKavH3

俺もそう思う・・・



38 名前: すずめちゃん(catv?)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 00:46:10.30 ID:wus4LJg6

>>35-36
だからワンクリック詐欺あつかいなんだろ



39 名前: すずめちゃん(長野県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 00:46:55.11 ID:ScRfRowh

>>35
So-netの会員だから。
プロバイダ料の請求とともに課金請求されるらしい。

ほかのプロバイダの利用者だったら
入力しない限り情報はわからないから請求もされないけど。
冗談抜きで恐いなあ。



42 名前: すずめちゃん(熊本県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 00:48:45.16 ID:wa9E+PIV

So-netDVDレンタル - オンラインDVDレンタルサービス!話題の映画やドラマをネットでレンタルしよう!
http://so-net-rental.sonima.co.jp/



81 名前: すずめちゃん(北海道)[ダークエルデ] 投稿日:2009/03/18(水) 01:11:37.44 ID:kOKDz7co BE:621015555-2BP(3365)

sssp://img.2ch.net/ico/unko.gif
>>39
そういう事か。ワンクリックどころか実際に課金とか
どんだけゴミバイダだよ。ヤクザが運営してんじゃねーの。



流石のおいらも実験する勇気がありません。ヘタレでごめんなw



関連スレ拝見しましたが
[ネットサービス]So-net DVDレンタル soレン
商売ってレベルじゃないみたいね。恐ろしい。
ま、これがネットサービスの実態です^^


【追記】
その後、気になり事態の進捗を確認しましたが、新たな流れに突入しています。

>>1が提示した最初の画面と最後の画面キャプの間にこれが欠落しているのではという指摘。
怖くて誰も挑戦できず裏が取れないのが問題だな。



対する住民の回答は

あの大手ISPがワンクリック詐欺?未登録で料金請求・しかも登録してないので解除不可
329 名前: 家事手伝い(大阪府)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:08:34.25 ID:b7XKZjeB

何かわけわからん奴がいるみたいだけど、 (1)と (2)の間に
課金確認の画面が入るの?入らないの?  入るって言うなら
どんなふうに入るのか教えて下さいな。 入らないなら100%ワンクリ詐欺でしょ。

(自分でも(1)まで行ってみたけど、怖くて次の画面確認できんかったわw)

(1) ttp://kissho.xii.jp/1/src/1jyou68509.jpg
「※まだ料金は発生しません」を信じて先に進むと・・・

              ↓ 

(2) ttp://kissho.xii.jp/1/src/1jyou68510.jpg
「正常にご登録(課金)が完了しました」となる。  



334 名前: 家事手伝い(大阪府)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:15:30.44 ID:b7XKZjeB

 ttp://kissho.xii.jp/1/src/1jyou68509.jpg
       ↓


   利用規約に同意して
「So-netDVDレンタル」の利用登録をする。
 ※まだ料金は発生しません
   【同意して次に進む】


 確かに普通に解釈すれば、利用登録をする行為に対する 文言だわな。 >>318
 「まだ料金は発生しません」

 いや、違うという奴がいるなら、消費者センターにでも聞いてみるさ。

 第一、課金する際にはイヤというほど確認することが要求されてるしな。



335 名前: 家事手伝い(福岡県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:16:35.53 ID:qQdwykAM

>>329
見てみたけれど、この間にIDとパスワードを入力する画面があるね



338 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:20:30.02 ID:zix5IBtN

>>335
ホントだ。
so-net会員だけど怖くて入力できん

>>336
間に登録内容の入力→登録内容の確認とあるから
この間に確認すんじゃね?



342 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:25:26.43 ID:zix5IBtN

利用規約に同意の後に以下にソネットのユーザーIDとパスワードを入力し
「次へ」ボタンを押して下さい
ボタンを一度押しますとサービス登録(課金)が完了いたしますのでご了承ください


ちゃんと赤字で書いてあるじゃねえか!!



343 名前: 家事手伝い(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:26:31.58 ID:mmFTM8lm

結局クレーマーの捏造だったわけだな



347 名前: 家事手伝い(アラバマ州)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:29:33.33 ID:MbGq5ycQ

>>342
前は出てなかった



350 名前: 家事手伝い(アラビア)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:31:30.13 ID:vvr3/M4n

>>347
クレームが来て慌てて追加したか
追加後にしたって「利用登録完了」の項目に到達する前に課金登録完了してしまうこと自体おかしいだろと



351 名前: 家事手伝い(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:32:28.81 ID:mmFTM8lm

大体ワンクリックでもないのにワンクリ詐欺とか言ってる時点でクレーマー丸出し



353 名前: 家事手伝い(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:34:23.37 ID:mmFTM8lm

ほんとだ、いつの間にか変わってた



354 名前: 家事手伝い(東京都)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:34:49.49 ID:95XtwHs6

>>345
今日ぐらいに赤字で入れたんじゃないか
システム変更面倒だからそれで対処なんだろうな



355 名前: 家事手伝い(アラバマ州)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:36:23.44 ID:ezS1uXAM

>>342
>ボタンを一度押しますとサービス登録(課金)が完了いたしますのでご了承ください
これって下の文と矛盾してないか?

>登録を途中でやめられた場合も利用料金が発生します
ユーザーが「登録(課金)を途中でやめた」と認めている



356 名前: 家事手伝い(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:36:59.56 ID:mmFTM8lm

>>355
その辺は言葉の綾だろ



358 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:38:27.34 ID:zix5IBtN

>>1にはIDの入力画面がないからなんともいえんなぁ・・・
クレーマーvs悪質プロパイダって事でいいのかな



359 名前: 家事手伝い(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 12:41:05.09 ID:mmFTM8lm

ID入力画面はわざとうpしなかったようにしか見えない



360 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 12:43:21.35 ID:zix5IBtN

>>355
上はボタン押したら課金が発生して登録画面になるよ

って事じゃないの?
このボタン押した後に細かい登録するみたいよ
そこのところでやめたんじゃない?


っていうかこのシステムもありえないなwww



368 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 13:03:36.88 ID:zix5IBtN

>>362
だから>>360って書いたじゃん
>>1にID入力画面ない以上なんともいえないよ
ただこのシステムはおかしいのは事実

あと時々ID変わる神奈川は工作員だろうな



373 名前: 家事手伝い(大阪府)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 13:22:09.40 ID:b7XKZjeB

>>354
誰か赤字追加前のキャプないかな。あるいはどっかにキャッシュされてないか

赤字が以前からあっても不適切だけど、もしごく最近追加したんなら・・・



382 名前: 家事手伝い(香川県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 13:52:08.73 ID:wzdN/upn

So-net総合スレッド Part28
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1235815308/

423 名前:321 投稿日:2009/03/18(水) 06:30:12 ID:zInxY+iK
質問内容

---- Original Message -----
> 本日サポートセンターに電話にて確認した内容について再度解答いただきたく思います。
1.家族会員 にておこなったSo-netDVDレンタルの開始申請が完了していないにもかかわらず、1月分から課金が開始されている。なぜか?
2.(現在の)利用申請画面において1〜4までの画面遷移があるが。1の利用規約の同意の画面と2の登録内容の入力の画面の間に、ユーザーID・パスワードを入力する画面(課金確認)があるが、課金確認と、サービス利用登録が別々であるのはなぜか?
(そのせいで今回のような、サービスは開始しておらず、課金だけがされている事態が起こっていると思いませんか?)
3.11月当時、課金が開始されることを強調するような画面表示はなかったと記憶していますが、現在の注釈は後付けではないですか?
4.サービス開始のメールを受け取っていません。これは契約不成立ではないでしょうか?
5.再度、サービスを受けていない課金の返金を要求します。



386 名前: 家事手伝い(香川県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 14:05:12.57 ID:eU8PpBgG

422 名前:321 投稿日:2009/03/18(水) 06:28:32 ID:zInxY+iK
メールの回答を晒します。
--
So-netインフォメーションデスクです。
平素はSo-netをご利用いただきまして、ありがとうございます。

「So-net DVDレンタル」では、株式会社ムーブが提供するオンライン
DVDレンタルサービスについて、So-netで課金の代行をさせて
いただいております。

そのため、弊社でのコンテンツサービスご登録手続きとは別途、
オンラインDVDレンタルサービスご利用登録手続きが必要となって
まいります。

なお、コンテンツサービスご登録手続きの際は、お客さまにて
料金を含めたサービス内容をご確認の上、ユーザーID、パスワードを
入力し、お申し込みいただいております。

また、お手続きが完了次第、ご利用開始とさせていただいており、
弊社よりコンテンツサービス開始のご案内メール等をお送りすることは
ございません。

弊社では、ご利用状況に関わらず、お客さまのご登録手続きにもとづき、
料金を請求させていただいており、返金等承りかねますこと、
なにとぞご了承ください。

以上、お客さまのご要望に添ったご回答を差し上げることができず、
大変恐縮ではございますが、なにとぞご理解賜りますよう
お願い申し上げます。
-



391 名前: 家事手伝い(富山県)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:09:12.89 ID:5TnEzpUv

so-net IDの登録の画面が抜けてるから>>1は逮捕されるべき。風説だろうがこんなもんは。
ソニーに対する悪意のある挑戦だ。



400 名前: 家事手伝い(アラビア)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:29:45.19 ID:vvr3/M4n

>>393
フルスピードって会社の子会社らしい>株式会社ムーブ(旧社名:株式会社フルスピードキャリア)
ttp://so-net-rental.sonima.co.jp/
上記の問題の場合、So-net上のコンテンツなんだからまずSo-netに質問状送ったのは正しいんじゃね?
帰ってきた回答は「うちのサービスじゃないからシラネーヨ」というものだったわけだけどな
ttp://rental.sonima.co.jp/
ちなみにこっちはムーブのコンテンツになっててSo-net上のページのようなデモな仕様にはなってないみたい



402 名前: 家事手伝い(大阪府)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:38:36.95 ID:0nnqJ9M7

このページって、ログインした状態でもでるの?
ttp://kissho.xii.jp/1/src/1jyou68605.jpg
怖くて試せない



403 名前: 家事手伝い(東京都)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:44:59.21 ID:ZTaM5iKG

当時は、運営会社は株式会ソニマでした。
ttp://company.sonima.co.jp/index.php
それがいつだったか、株式会社ムーブに変わった。
ttp://rental.sonima.co.jp/move/index.html

今現在、どちらの会社も存続しているし、
たぶんムーブの実体はソニマなんだろうけど、なんか怪しげだね。



404 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 14:51:04.44 ID:zix5IBtN

>>402
やってみた

変わらなかったよ
もう一度IDとパスいれなきゃならない

ていうかこれで自動的に登録完了だったら本当にワンクリ詐欺よりもひどいだろ
今の状態でワンクリ詐欺より1レベル軽いくらいの詐欺じゃね



406 名前: 家事手伝い(東京都)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:52:13.65 ID:ZTaM5iKG

>>402
出る。

ファイアーフォックスのオートログイン対象になってたから操作には注意が必要。



408 名前: 家事手伝い(アラビア)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 14:54:58.18 ID:vvr3/M4n

>>404
今現在の状況なら警告がついてるから詐欺とまではいかないが
有料コンテンツの一般的な利用手続きとしては明らかにおかしいレベル



409 名前: 家事手伝い(関東・甲信越)[] 投稿日:2009/03/18(水) 14:55:07.95 ID:MUosJrFK

ソネットの法務部へ通報しておきました。
まともなコンプライアンスがあるなら、自浄作用が働くでしょうが…
やはり消費者センターみたいな第三者機関へも相談すべきだよな。



410 名前: 家事手伝い(宮城県)[] 投稿日:2009/03/18(水) 14:57:34.39 ID:zix5IBtN

>>408
明らかにおかしいのは同意。
このシステム問題ありすぎる
あと対応も



419 名前: 家事手伝い(catv?)[sage] 投稿日:2009/03/18(水) 15:14:45.41 ID:UXaqKdn5

>ご登録を途中でやめられた場合もご利用料金が発生しますのでご注意ください

この規定は、公序良俗に反しているから無効だな。
とことんフザけた会社だ。



424 名前: 家事手伝い(アラバマ州)[] 投稿日:2009/03/18(水) 15:23:07.22 ID:zvU+iaFk

Soレンって危ないんじゃないの?
なんで?危なくないよ

だって合法なの?
もちろん合法だよ

なんで?だって登録確認前に課金ということはワンクリック詐欺なんでしょ?
違うよ。全然違うよ。

でも、ワンクリック詐欺なんでしょ?
全然違うよ。全く関係ないよ。

へー、じゃあ、ワンクリック詐欺とSoレンの違いは何なの?
じゃあ、簡単に説明してあげるよ。まず、ワンクリック詐欺は非合法です。
使った事実が存在していなかったりすんだ。
そのようなものを、ワンクリックしただけで登録済として課金するところから
ワンクリック詐欺と言う名前がついたんだ。 これは非合法。捕まっちゃいます。
でもSoレンというのはレンタルDVDという商品が存在するんだ。
その商品を餌にプロバイダ登録情報を使って課金していくビジネスなんだよ。



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コメント
こういうサービスだと、ゲスト会員からの予備登録から始まるサービスも多いと思いますが、システム開発者が倒れて開発者が途中で入れ替わったのでしょうかね?
プロバイダ会員は安い別手段で登録させるのが常識なのに、ワンクリック詐欺www
Posted by ベスパ at 2009年03月18日 07:52
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